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社群渠道的七种极简收钱套路

微信群就是个放大器。除此之外,其他操作都是满足你的妄念,与客户无关。

微信群是一门玄学,围绕微信群的运营手段,在几年前逻辑思维正当红,提出社群营销这个概念时,大号秋叶PPT蹭热点,其他人蹭秋叶PPT的热点,一起跟着火了一波,那半年社群运营能够提升转化的课以及新书是集中爆发,一年后几乎死绝。

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当时我好几个项目是引流微信收钱的,都做了群,想找些资料多了解些群的玩法,碰巧发现了这个社群营销的知识断层,特魔幻的一个事,那半年间很多大咖出来说社群营销好转化率高的吓人。那半年之后,像一场瘟疫过去了全村无一活口似的,没人说了,也挺吓人。

到底发生了什么瘟疫,让社群营销转化派集体沉寂了?经过我自己项目的群管理测试,和跟其他做群的互联网公司交流,得出几个结论:

1、 以培养客户信任、多次转化为目的的群,几乎100%死。

无论你是以什么理论做的群,长则三个月半年,短则一周,红包发20个都抢不完,啪啪打脸。那些刚出完书讲完课说自己社群营销厉害的,刚从台上下来西服还没脱,助理就通知他,群大面积死光了。

2、 管理群时间和收益不成正比。

以转化为目的的群拉入很多潜网上赚钱在客户,想要维护,就要组织活动,组织活动就要人工回复,人工回复就要占用时间,气氛不足还得多几个员工来充数当托,到最后销售产品,千分之几的转化率,维护群聊的员工每天很累,又毫无成就感。

员工把公司的客户当自己的去爱去聊,这个概率极低。低客单价产品费劲一天赚不了几个钱,高客单价产品,根本拉不起群来,你给多少优惠高净值客户也不愿意为此浪费时间。机器人群管被微信判定为非法外挂禁用,导致多群管理成为主流更加不可能。

3、 转化客户的核心原因根本就不在群里。

群唯一的优势在于,它能无限次显示在客户微信的未读消息列表里,只要有人说一句话就行。传达消息的即时性和丰富性远远超过公众号、朋友圈和其他任何平台入口。

社群营销转化派被一场瘟疫灭口之后兼职赚钱在家,接替他们的是社群营销裂变派。

新老两派交替时间大概是2017年,2017年之后再说社群营销的书或者课程,一般都会讲,社群是有生命周期的,你得在生命周期里加紧利用,过期后果断弃群。

扫码进群,转发海报获得听课或者领奖资格的时代开始了。朋友圈里和各种群里,你都能看到各种一张图片,图片上写着“7天让你XXXXX,特邀XXX大品牌导师XXX,限时免费,扫码进群”,扫码后是一个网页,每满100人群,网页会自动切换到下一个群二维码,方便扫码直接能进。

进群后机器人不断提示你,转发海报到朋友圈,然后截图发群,你就能获得明天的听课资格还有一个XXX价值满满的资料包,要不然,开课前会请你出去。你转发了,这个裂变就循环起来了。

刚开始,了解套路的人少,微信不在家赚钱的方法限制单个账号建群数量,效果是真好,买一个二三十万粉丝的公众号广告,设计好针对性的裂变主张,一天拉几百个群都有可能,有流量,卖东西,富起来一批人。

好景不长,微信出新规,每个号每天最多建十个群,或者进十个群,如果你的账号质量不好,连10个都没有,让你群难以快速建起来。

再加被套路的多了,群众不感冒了,拉人的少,群裂变不起来。效果越来越差。社群营销裂变派,也去玩泥巴了。但好在他们和转化派不一样。

转化派只能卖课程,管理软件被判定为违规wai挂不能玩了,再加上有能力给微信上导流那么多人去转化的公司也不多,大多数公司几十块上百块买一个客户加微信,都是职业销售一对一,用不着软件,所以没钱赚只好都散伙。

裂变派还能卖软件,裂变派的软件虽然也封号,但好歹有个100微信好友变10000的盼头,凡是想低价引客户的,老少皆宜,几十块的课程拉进群讲完,客户明白怎么回事了,部分客户执行再卖他个5900-13900的软件,照样美滋滋。

所以他们活到今天,依然还在活跃。不断开发新套路,包括拉人分课程费一类的分销机制开始出现。

对微信群的理解,从最开始的培养信任,代替店面,转化客户……无所不能,到现在的充当广告展示渠道,算是培训业妖魔化了一个新鲜事物后,再次回归常态。

2018年上半年,社区团购获得一些新的资本投资,被吹成年度新零售风口。当时微信小程序正火,团购网多以微信小程序为载体销售,以微信群为客户渠道投放小程序。

从业者又把社群营销提到妖魔化的高度,把邻里间的社群营销,定义为社交电商,让小区里的某个宝妈成为团长,为小区里其他人推荐产品进行销售,结果依然是一大片的死群,什么手段都上了,最后低价订单接龙、晒单有礼成了提升销售额唯一的救命稻草。

2017年末开始冒头,2019年末,几乎死绝,剩下几家独角兽企业前高管出来创业融到资的,还在活跃,无一例外都提出要往线下发展才有出路。

以上,便是微信群运营的几个历史热潮,在我手上,最多时,直接管理过五万多人的微信个人号以及群矩阵,涉及过的群种类包括经销商群、代理商群、宠物爱好群、团购群、健身群、网赚群…………

我对淘宝和其他平台电商只是借圈内朋友高手的水平来略知一二,但对微信营销、微信电商,是公认的顶级行家。

在讲这次答疑的主题「群运营和维护来提高转化率」前,我需要你好好回味这段历史。通过这几次行业整体的试错经历,打消自己很多妄念,确保你的思维高度跟我是同一频率。思维不同频,差距过大,等于跟从没见过海的人谈海洋污染治理,说再多也大概率没用,浪费时间。

也像我从不鼓动谁去创业,一提创业人就容易膨胀,恨不得跟BAT肩并肩。我就讲我们做生意,卖给客户东西赚钱,这样最实在。

第一种微信群收钱套路:老客户群激活收钱。

OK,解决妄念后,第一个收钱套路,先解决群里一个健身私教同学的问题:拉了一个老客户群,建群后没有客户活跃,如何激活一批老客户持续订购他的私教服务。

这个问题他遇到两个障碍,一个是群里没人活跃,感觉气氛不好。网赚学习一个是他不敢开口收钱,没有勇气跟群里的人介绍他新的付费服务。

首先第一个障碍,群不活跃。群里没人活跃太正常了,群里能活跃的,常见的只有三种人。

一种是有利益关系的,需要刷脸和交流,比如换资源啊,请教啊,卖东西啊,远程协作啊,纯托啊这种的。

一种是嘴碎时间多的女人,怀孕这段时间和奶孩子的时间尤甚,闲得慌,又不怎么出门,老公每天出去挣钱就剩她,需要个地方宣泄一下孤独、焦虑、存在感,只要群里有两个女人经过活动搭上了,这群就活跃的停不下来了。

一种是在女性少的群里,一个头像漂亮的女孩经常活跃,也能吸引单身男人跟着回复,这个群就活跃起来了。

但有必要一定追求活跃吗?没那个必要,你作为群主是来卖东西的,或者提供服务的,活不活跃跟你关系不大。你以为群聊是类似开个店,客户在店里逛一逛就会产生消费吗?不可能的对吧。

你建一个商家群,客户待在你的群里不是为了看其他人聊天的,他多半只是为了接收通知和感兴趣的新活动方便,这就是客户的理想状态。

然后第二个障碍,开口收钱。

破除收钱障碍,是社群的核心价值,第一节收钱主张,第二节收钱流程,第三节收钱能量场,第四节获客渠道,第五节自身思维高度。设计收钱主张要对应理想状态,这里客户他多半只是为了接收通知和感兴趣的新活动方便才入的群。

健身私教的盈利方式很简单,一般是时长卡和课程套餐,但你不可能光在群里刷你的月卡和课程套餐收费来收客户钱,你心里过不去这个坎。

这个坎具体是什么?是你的老客户跟你,其实也没那么熟,你对他的了解不多,他对你的更不多,你跟多数老客户始终是个未知的状态,你对他是否还有健身的想法,一点都不了解,所以你害怕没人理你太尴尬。

那我推荐你不妨先做个活动,了解一下老客户情况。

 我举个例子,去采购一批硬拉助力带,进价30-40元一条,售价80-130元一条那种质量好的,或者其他健身才需要的辅助器械。

跟大家说,我现在在做一个活动,把助力带的好处和各种性能描述一下,这次活动年终感恩回馈老客户,限送88条,(看你群里人数估计能有多少领的就送多少)谁想要的话,私信你快递地址和电话,免费送给大家,祝大家新的一年健身也有一双漂亮的手。

 既然是老客户,这点信任还是有网络打字兼职的吧。通过送出去这一批硬拉助力带,你就能筛出这些人还在健身的、有兴趣健身的,让客户主动联系你。

当客户主动联系你,关系就不一样了,对不对。

你可以收到地址后,马上跟客户说,你现在自己正在创造一个更具性价比和效果的健身私教课程,希望你到时候能提一点建议。你刚送给他一个东西,客户主动领了,那这个时候客户很容易就跟你产生互动了。

这样的活动,每次你从精准客户群里,注意是精准客户群,想激活一下老客户,筛出你的付费客户时,都可以用,换着产品用。硬拉助力带用过了,拳套、水壶、护膝等等,换着筛。

免费送玩腻了,换有奖竞猜,猜猜新套餐价格,猜猜这季度优惠力度,猜猜你新买的狗子叫啥名ABCD四个选项,猜对送个什么礼品,娱乐一下训狗给大家什么兼职赚钱拜个年。

不要跑去尴尬的起个话题想活跃,真的很难得到回应,得到回应了也不是购买回应有个卵用。

经过送一个礼物,你就会有一群客户互动,经常让客户给你的新产品提意见,群聊和私在家兼职赚钱聊都行,这样你对客户的意向程度就有一个了解了,哪些人有兴趣,哪些人没有,哪些人在犹豫,哪些人好聊哪些人不好聊他们想要什么。

等你新产品推出的时候,直接在群里跟大家讲一下,把你跟客户聊得理想状态相应的收钱主张讲清楚,还有产品内容和价格,最后请大家报名,第一批报名给的优惠政策是什么,计划招几个人。

是不是这样你就好接受了?客户也觉得网赚网好接受了?

与你之前的想法、困境差别在于:现在是直击客户理想状态去迎合,搞新活动。通过新活动,解决你对客户意向的未知,确定未来,便能给你树立自信。

理想状态、解决未知这两点,贯穿计划始终,现在你的理解应该更深了。

之前你觉得群需要活跃,那是你的想法,跟客户没关系,客户理想状态是接收通知和感兴趣的新活动方便,那你就准备惊喜活动,刷个脸熟。

你觉得你不敢收钱,没自信收钱,是因为你对客户的意向程度完全不了解,对未知充满恐惧,那你就去摸一次客户意向程度再有下一步动作。

你找到问题根源了,怎么做都顺,因为你的容错空间大,活动可以一直筛,筛出有兴趣的可以交流好几次,是不是这样?话术还是手段可以千变万化。

你找不到问题根源,怎么做都是抓瞎,看起来感觉有道理,但总觉得差点啥,担心。因为你的容错空间很小,一次拒绝你就很难再有勇气去平等交流,一次失败你就不知道再做点什么好了。

极简化:微信群,是个放大器。

别把这个东西想的太神话了,它不存在化腐朽为神奇,那都是培训师包装的,群这个东西就是个渠道,能让你说一次就传达给群里所有人,放大了你的消息传播速度。

能让你的一个口碑,传达给群里所有人,放大了你的口碑效应。能让你的消息,不限次展示在客户微信聊天页面上,放大了你的浏览次数。

它把你本来跟一个人交流,变成跟一群人交流,见面礼——聊需求——推出你的解决方案。熟悉吗?谈生意基本流程啊,对不。

群运营本身没有一个通用的公新手网赚论坛式,如果说谁有,那100%是为了凑数忽悠人的。

你想做什么,你用群就能放大什么,比如经销商群,能放大经销商成功率还有信心;比如店长群,能放大店长每日业绩PK的紧张;比如培训群,能放大讲师的内容传播效率;比如同业群,能放大你的生意人脉扩展速度;比如资源群,能放大你找上下游的速度;比如求职群,能放大你链接HR的速度………………

真正阻碍你群运营的,不是你不会群运营,而是你自己都没梳理清楚业务流程,就算给你一个客户,不是一个群,你也说不清楚应该怎么把他谈下来。

很多人能谈,那是因为别人教她这么谈,他不去思考为什么要这么谈,所以当一个客户变成一群客户时就懵了。

 


与君共勉:
富贵本无根,尽从勤中得。——冯梦龙

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